为何中国游客纷纷取消日本行?安全顾虑转向东南亚
发布日期:2025-12-04 18:10 点击次数:86
近日,大量中国游客集中取消赴日旅行计划,引发广泛关注。航空数据显示,自11月15日起,中国航司已有约49.1万张飞往日本的机票被退订,占原定总量的32%。11月16日和17日,部分热门航线如上海至东京、上海至大阪的航班取消率一度超过75%。国内多家旅行社也证实,原定于年底及2026年初的团队游和考察团纷纷取消。这场退订潮规模之大,为2020年疫情以来所罕见。
这一变化并非由疫情或价格波动引发,而是源于近期日本领导人发表涉台挑衅言论。中国外交部及驻日使领馆随即发布安全提醒,明确建议中国公民近期避免前往日本。文化和旅游部也同步发布公告,指出相关言论严重恶化中日人员交流氛围,并对在日中国公民人身安全构成风险。安全考量成为此次退订潮的核心动因。
为何一次外交风波会迅速转化为大规模出行行为的改变?这背后反映的是中国游客对旅行安全的高度敏感。过去十年,日本凭借其高效交通、优质服务和文化亲近感,成为中国跨境游最受欢迎的目的地之一。2025年前八个月,赴日中国游客已达671万人次,位居各国之首。许多游客甚至多次往返,形成了稳定的出行习惯。但当国家层面发出安全警示时,这种习惯迅速让位于风险规避。
值得注意的是,尽管退订数量庞大,但对航空公司整体运营影响有限。中日航线在中国航司国际运力中占比不高,且多家航司已推出免费退改政策,缓解了旅客损失。真正受影响更深的是旅游产业链——从地接社、导游到零售业,日本多地已感受到客流锐减带来的压力。东京、大阪等地的免税店和餐饮业者表示,近期中国面孔明显减少,部分依赖中国游客的商家开始调整经营策略。
面对出行计划被打乱,许多游客开始寻找替代目的地。东南亚国家因地理邻近、气候宜人、签证便利,成为首选。其中,泰国自2024年起对中国公民实行30天免签政策,马来西亚则实现全面互免签证,新加坡也提供30天免签入境。这些政策极大降低了出行门槛,使得“说走就走”成为可能。文莱、越南等地也通过电子签、落地签等方式提升便利性,吸引自由行游客。
然而,并非所有东南亚国家都能顺利承接这波客流转移。泰国虽曾是中国游客最热衷的海外目的地之一,但近年来因涉及中国公民的电信诈骗、绑架等恶性事件频发,安全形象严重受损。2025年前三季度,赴泰中国游客仅330万人次,同比下滑35%。尽管当地推出“地道风味”等旅游推广活动,但安全顾虑仍抑制了复苏势头。相比之下,马来西亚、新加坡和越南展现出更强吸引力。
马来西亚凭借良好的治安环境和较高的华人比例,成为家庭游和自由行的热门选择。吉隆坡、槟城、仙本那等地不仅语言沟通顺畅,且旅游配套日益完善。2024年,马来西亚接待中国游客超372万人次,同比增长130.9%。2025年前五个月,这一数字已达181万,恢复势头强劲。新加坡则以亚洲最安全城市著称,交通高效、服务规范,深受中老年游客和亲子家庭青睐。
越南作为高性价比目的地,持续吸引预算有限的游客。其北部的河内、下龙湾与南部的胡志明市、美奈形成差异化产品线,配合温和气候和丰富饮食,构成独特吸引力。尤其在每年10月至次年4月的旱季,越南成为避寒出游的理想选择。数字支付和在线旅游服务的普及,也提升了游客体验。
尽管东南亚在签证和价格上具备优势,但在交通系统和旅游深度上仍与日本存在差距。日本拥有全球最高效的铁路网络,从东京到偏远小镇均可便捷抵达,支持深度探索和重复访问。而东南亚部分热门地方面临交通拥堵、船班不稳定等问题,影响出行效率。此外,日本游客复购率极高,约6%的人曾赴日超过20次,反映出其“生活式旅行”的情感黏性。
可以预见,此次退订潮不会长期持续,但其释放的信号值得深思。中国游客的出行决策正变得更加理性,安全已成为首要考量。未来,无论是日本还是东南亚国家,若想持续吸引中国游客,必须在安全保障、服务品质和交通效率上持续投入。对游客而言,世界依然广阔,选择也在增多——从高效有序的日本,到热情多元的东南亚,旅行的意义不仅在于抵达,更在于安心出发。
